Politique de confidentialité - Tu guía en Salamanca

Avec cette politique de confidentialité, nous respectons la législation en vigueur sur la protection des données et les services de la société de l’information et du commerce électronique. TUGUIENSALAMANCA – Salamanca, traite vos données personnelles lorsque vous nous les fournissez via : www.tuguiaensalamanca.com, ci-après, le Web.
Les données que vous nous fournissez lors de la navigation sur le Web seront soumises à l’application de la présente politique de confidentialité, ainsi que des autres conditions d’utilisation du Web, lorsqu’elles existent. La politique de confidentialité peut être modifiée, mais il est de votre responsabilité de la lire périodiquement, car celle en vigueur au moment de l’utilisation du Web sera applicable.

1. 1. RESPONSABLES DE VOS DONNÉES, QUI SOMMES-NOUS ?
    TUGUIAENSALAMANCA est responsable du traitement de vos données personnelles.
    Si vous en avez besoin, vous pouvez contacter info@tuguiaensalamanca.com ou par téléphone 696891702.
  2. PRINCIPES ET ENGAGEMENTS DE CONFIDENTIALITÉ
    Principe de légalité, loyauté et transparence : Nous vous demanderons votre consentement pour le traitement des données personnelles aux différentes finalités dont nous vous informons de manière transparente lorsque cela est nécessaire. Nous n’enverrons pas de communications marketing à moins que vous ne nous le demandiez. Nous n’offrons ni ne vendons de données personnelles.
    Principe de minimisation des données : Seules les données personnelles strictement nécessaires seront demandées pour l’exécution de la relation contractuelle et pour les finalités définies.
    Principe de limitation de la durée de conservation : Les données personnelles seront conservées le temps nécessaire selon la finalité. Le minimum légal sera maintenu, lorsqu’il existe, soit 2 ans à compter de la dernière utilisation, à condition que vous n’ayez pas utilisé auparavant votre droit de rétractation.
    Principe d’intégrité et de confidentialité : Les données seront traitées avec une sécurité adéquate et garantissant une confidentialité et une sauvegarde totales. Nous prenons toutes les précautions pour empêcher tout accès non autorisé.
  3. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS SUR LE WEB ?
    Sur le Web, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes.
    Données permettant d’identifier l’utilisateur : nom, email et téléphone ; coordonnées bancaires pour effectuer le paiement, et d’autres données telles que l’adresse IP de l’ordinateur ou de l’appareil mobile, ainsi que les informations que nous obtenons grâce aux cookies. Pour plus d’informations, consultez la politique relative aux cookies.
  4. COMMENT LES DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ? QUELLES SONT LES FINALITES DU TRAITEMENT ?
    Vous devriez lire la politique de confidentialité avant de commencer à naviguer sur le Web. Vous êtes responsable de vous assurer que les données personnelles que vous nous fournissez sont véridiques et exactes, et de communiquer toute modification de celles-ci.
    Nous pouvons collecter ou recevoir vos données via nos sites Web, formulaires, en utilisant des cookies, toujours par l’utilisateur intéressé et avec son consentement dans les cas applicables.
    La base légale pour le traitement de vos données personnelles peut être :
    — Consentement de l’utilisateur
    L’intérêt légitime de TUGUIAENSALAMANCA est de pouvoir offrir le service à l’intéressé (répondre aux exigences de l’utilisateur et traiter la réservation d’activités) et permettre le fonctionnement de nos sites Web par le biais de cookies techniques et fonctionnels. Envoyer des communications commerciales aux Utilisateurs par e-mail, courrier ou téléphone ou tout autre moyen de communication équivalent lié aux services de TUGUIAENSALAMANCA tant que l’Utilisateur a consenti à cette finalité de traitement des données personnelles.
    — Respect des obligations légales qui impliquent le traitement des données personnelles
    Dans le formulaire, les champs obligatoires sont indiqués par des astérisques.
    — Les données que nous demandons sont nécessaires pour fournir le service que vous avez demandé.
  5. DONNONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
    Les données personnelles peuvent être traitées par des processeurs de données de confiance (tiers) pour le compte de TUGUIAENSALAMANCA. Vos données seront également transférées en cas d’obligation légale.
  6. LIENS VERS DES SITES TIERS
    Notre site Web contient des liens qui mènent à d’autres sites Web. Lorsque vous suivez l’un de ces liens, vous devez tenir compte des politiques de confidentialité de chacun des sites Web auxquels vous accédez, nous n’en sommes donc pas responsables. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web
  7. RÉSEAUX SOCIAUX ET CONTENU GÉNÉRÉ PAR LES UTILISATEURS
    Tout contenu que vous envoyez à nos réseaux sociaux est public et peut être vu par n’importe qui, nous vous recommandons donc d’être particulièrement prudent lorsque vous fournissez des données personnelles, car nous ne sommes pas responsables des actions des utilisateurs. Depuis le site Web de TUGUIAENSALAMANCA, nous vous recommandons de ne fournir aucune information personnelle.
  8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
    Selon le principe de limitation de la durée de conservation, les données personnelles ne sont conservées qu’aussi longtemps que nous en avons besoin pour la finalité décrite dans chaque cas, pour satisfaire vos besoins ou pour nous conformer à nos obligations légales. Les données personnelles fournies seront conservées tant que la relation est maintenue et que vous ne demandez pas leur suppression, elles seront conservées conformément aux délais légaux établis, lorsqu’elles existent, ou deux ans à compter de la dernière utilisation de celles-ci. Lorsque nous n’aurons plus besoin d’utiliser vos données personnelles, elles seront supprimées de nos bases de données.
  9. TES DROITS
    L’intéressé peut exercer les droits suivants :
    Droit à l’information et à la transparence : Vous avez le droit de recevoir des informations claires, complètes, transparentes et faciles à comprendre sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et sur vos droits. Vous avez dit des informations dans cette politique.
    Droit d’accès : Vous avez le droit de pouvoir accéder aux données personnelles que nous possédons à votre sujet (avec certaines limites). Il faut savoir que des frais raisonnables peuvent être facturés pour couvrir les frais administratifs encourus que cela peut en découler. Les demandes de droits non fondées, excessives ou répétitives peuvent ne pas être honorées. Pour exercer ce droit, contactez-nous.
    Droit de rectification : Vous avez le droit de pouvoir faire rectifier vos données personnelles lorsqu’elles ne sont pas exactes, ont cessé d’être correctes ou les complètent. Pour exercer ce droit, contactez-nous.
    Droit à l’effacement/droit à l’oubli : Dans certains cas, vous aurez le droit de faire effacer ou supprimer vos données personnelles. Bien qu’il ne s’agisse pas d’un droit inconditionnel, car il peut y avoir des raisons légales ou légitimes de les maintenir. Pour exercer ce droit, contactez-nous.
    Droit de retirer son consentement lorsque le traitement des données est fondé sur le consentement. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles lorsque le traitement est fondé sur votre consentement. Le retrait du consentement n’affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter.
    Droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : vous avez le droit de signaler à l’Agence espagnole de protection des données les pratiques de confidentialité et de protection des données de TURISMO DE SALAMANCA. Contactez-nous par l’un des moyens indiqués ci-dessous avant de déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
    Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de transférer des données de notre base de données vers une autre, mais il n’est possible d’exercer ce droit qu’en ce qui concerne les données que vous avez fournies, lorsque le traitement est basé sur l’exécution d’un contrat ou sur votre consentement, et le traitement est effectué par des moyens automatisés.
    Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander le blocage temporaire du traitement de vos données. En exerçant ce droit, le traitement de vos données sera soumis à des limitations, de sorte qu’il peut être stocké mais pas utilisé davantage. Ce droit ne peut être exercé que dans certaines circonstances définies par le RGPD, qui indique :
    Que l’intéressé conteste l’exactitude des données personnelles, pendant la période qui permet au responsable de vérifier l’exactitude de celles-ci.
    Que le traitement est illégal et que l’intéressé s’oppose à la suppression des données personnelles et demande à la place la limitation de son utilisation.
    Que le responsable n’a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais que l’intéressé en a besoin pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations.
    Que l’intéressé s’est opposé au traitement prévu à l’article 21, paragraphe 1, alors qu’il est vérifié si les motifs légitimes du responsable prévalent sur ceux de l’intéressé.
    Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter. Pour traiter la demande, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.
  10. CONTACTEZ VOTRE TUGUIAENSALAMANCA
    Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons et utilisons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer l’un des droits décrits, vous pouvez nous contacter à info@tuguiaensalamanca.com ou en appelant le 696891702.