{"id":23038,"date":"2023-02-23T12:02:37","date_gmt":"2023-02-23T12:02:37","guid":{"rendered":"https:\/\/tuguiaensalamanca.com\/mission-vision-et-valeurs\/"},"modified":"2023-11-03T14:05:59","modified_gmt":"2023-11-03T14:05:59","slug":"mission-vision-et-valeurs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tuguiaensalamanca.com\/fr\/mission-vision-et-valeurs\/","title":{"rendered":"Mission, vision et valeurs"},"content":{"rendered":"\t\t
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Mission, vision et valeurs<\/span><\/h1><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Accueil<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mission<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La mission de TUGUIAENSALAMANCA<\/strong> est d’offrir aux passagers nationaux et internationaux des visites guid\u00e9es de haute qualit\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9 et de durabilit\u00e9 environnementale, socioculturelle et \u00e9conomique principalement \u00e0 Salamanque, ainsi que dans la province et la r\u00e9gion de Castilla y Le\u00f3n. Notre objectif principal est de fournir une attention personnalis\u00e9e, avec une bonne communication et rapidit\u00e9, en r\u00e9alisant les r\u00eaves de nos clients de vivre et de vivre des exp\u00e9riences uniques.<\/p>\n

Nous croyons que le tourisme est la plus grande \u00e9cole du monde<\/strong>, qu’il peut aider \u00e0 transformer des parties de nos vies<\/strong>, contribuant \u00e0 la r\u00e9g\u00e9n\u00e9ration de notre plan\u00e8te<\/strong>.<\/strong> A travers des visites et des exp\u00e9riences innovantes<\/strong>, nous enseignons la connaissance, l’appr\u00e9ciation et les alternatives pour l’utilisation durable du patrimoine naturel et culturel.<\/strong><\/p>\n

Dans le but de cr\u00e9er des exp\u00e9riences \u00e0 vivre avec tous les sens, nous concevons des visites guid\u00e9es en quatre langues et nous organisons votre voyage en Castille et Le\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vision<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Notre vision est d’\u00eatre une entreprise de r\u00e9f\u00e9rence dans le secteur du tourisme de Salamanque, offrant des visites uniques et innovantes, et \u00e9tant la pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e des clients \u00e9trangers, des visiteurs qui ont besoin d’un voyage sur mesure \u00e0 travers la r\u00e9gion et des touristes \u00e0 la recherche d’exp\u00e9riences innovantes. int\u00e9ressant et \u00e9co-durable.<\/p>\n

Nous projetons de nous d\u00e9velopper en tant qu’entreprise durable, en augmentant la rentabilit\u00e9 de notre entreprise, tout en travaillant d’une mani\u00e8re \u00e9cologiquement responsable, \u00e9conomiquement \u00e9quitable et socioculturellement inclusive.<\/p>\n

Nous voulons \u00eatre une entreprise exemplaire pour la conception et le d\u00e9veloppement de visites touristiques durables de qualit\u00e9, surprenant continuellement notre environnement par notre innovation, notre professionnalisme et notre engagement.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Valeurs<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Engag\u00e9 \u00e0 \u00eatre une \u00e9quipe avec une excellente disposition au travail, bien form\u00e9e, exp\u00e9riment\u00e9e, dynamique, efficace, avec une grande capacit\u00e9 de r\u00e9ponse, avec le m\u00eame but et un objectif de travail ax\u00e9 sur la satisfaction des touristes.<\/p>\n

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  • Qualit\u00e9<\/strong> dans nos services et attention personnalis\u00e9e \u00e0 nos clients afin d’obtenir leur confiance et leur fid\u00e9lit\u00e9. De plus, nous offrons des tarifs comp\u00e9titifs<\/strong>, avec un rapport qualit\u00e9-prix \u00e9lev\u00e9 qui r\u00e9pondent aux exigences de nos clients.<\/li>\n
  • Client \u2013 \u200b\u200bcentr\u00e9<\/strong> : La satisfaction de nos clients est essentielle pour le succ\u00e8s de TUGUIAENSALAMANCA. Nous connaissons votre int\u00e9r\u00eat lorsque nous \u00e9coutons, comprenons et anticipons vos besoins et que nous parvenons \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 vos attentes, ainsi qu’au travers d’enqu\u00eates de satisfaction, d’avis sur Tripadvisor, site internet, et de commentaires sur les r\u00e9seaux sociaux. Nous analysons tous les commentaires, avis et critiques pour nous am\u00e9liorer jour apr\u00e8s jour.<\/li>\n
  • \u00c9thique et responsabilit\u00e9 sociale<\/strong> avec nos employ\u00e9s, nos fournisseurs et nos clients. Nous nous engageons constamment \u00e0 appliquer les normes d’int\u00e9grit\u00e9 les plus \u00e9lev\u00e9es. Nous sommes honn\u00eates, \u00e9thiques et justes dans toutes nos activit\u00e9s. Nous assumons la responsabilit\u00e9 de nos actions et traitons tout le monde avec respect, afin de rester une entreprise digne de confiance. Nous collaborons \u00e9galement avec diff\u00e9rentes ONG de la ville, associations pour handicap\u00e9s et personnes \u00e2g\u00e9es, \u00e9coles, instituts… Nous pensons que la connaissance de l’histoire, des monuments et des espaces de Salamanque doit \u00eatre accessible et dans le domaine public, c’est pourquoi nous faisons notre morceau de sable pour qu’il en soit ainsi, et nous pouvons tous profiter et aimer notre ville et notre r\u00e9gion.<\/li>\n
  • Durabilit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/strong> : Nous nous engageons pour la durabilit\u00e9 \u00e0 tous les niveaux : nos activit\u00e9s sont respectueuses de l’environnement, socioculturellement \u00e9quitables, \u00e9conomiquement justes et rentables. Nous avons une vision \u00e0 long terme, c’est pourquoi nous impliquons \u00e0 la fois nos clients dans le processus d’am\u00e9lioration continue, ainsi que nos fournisseurs soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s. Nous mettons \u00e9galement en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 et de protection pour pr\u00e9venir la propagation du COVID-19.<\/li>\n
  • Des visites innovantes et originales<\/strong> qui impliquent des exp\u00e9riences de vie uniques. Nous sommes ouverts aux id\u00e9es qui d\u00e9fient le quotidien et l’existant. Nous sommes constamment \u00e0 la recherche de nouveaux services, de moyens de faire conna\u00eetre quelque chose \u00e0 d\u00e9couvrir.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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